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Esperienza del cittadino nei servizi pubblici - Comuni (Aprile 2022)

M1C1 investimento 1.4 del PNRR

Data di Pubblicazione : 26 giu 2025

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Descrizione e Scopo

L’obiettivo specifico del bando prevede l’adesione ai modelli standard di sito comunale e di servizi digitali al fine di migliorare l’esperienza utente dei servizi al cittadino così declinata:

  • sito comunale: mettere a disposizione dei cittadini interfacce coerenti, fruibili e accessibili, secondo il modello di sito comunale, e in conformità con le Linee guida emanate ai sensi del D.Lgs. 82/2005 e l’e-government benchmark relativamente agli indicatori della “user-centricity” e della trasparenza, come indicato dall’eGovernment benchmark Method Paper 2020-2023;
  • servizi al cittadino: mettere a disposizione dei cittadini una serie di procedure erogate a livello comunale, tramite interfacce coerenti, fruibili e accessibili, con flussi di servizio quanto più uniformi, trasparenti e utente-centrici. 
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Dettagli

Missione: M1 - Digitalizzazione, innovazione, competitività, cultura e turismo

Componente: M1C1 - Digitalizzazione, innovazione e sicurezza nella PA

Investimento: 1.4 - Servizi digitali e esperienza dei cittadini

Intervento: 1.4.1 - Esperienza dei cittadini - Miglioramento della qualità e dell'utilizzabilità dei servizi pubblici digitali

Titolare: PCM - DIPARTIM. TRASFORMAZIONE DIGITALE

Soggetto Attuatore: Comune di Bonifati

CUP: I91F22001250006

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Modalità di Accesso al Finanziamento

Candidatura presentata in data 8 giugno 2022 tramite piattaforma PA Digitale 2026 https://padigitale2026.gov.it/

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Attività Finanziata

Sono state finanziate le seguenti attività:

  • Sito internet (pacchetto cittadino informato)
  • Sportello telematico polifunzionale (pacchetto cittadino attivo) per i seguenti servizi:
    1. Richiedere iscrizione al TRASPORTO SCOLASTICO;
    2. Richiedere iscrizione alla MENSA SCOLASTICA;
    3. Richiedere PERMESSO PER PARCHEGGIO INVALIDI;
    4. Richiedere PERMESSO PER PASSO CARRABILE.
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